15.      检查电话号码本身格式是否正确，电话号码采用国际标准格式，如下所示：国家代码(区号)电话号码 ，国家代码和区号只能由数字0至9构成，电话号码可含连字符、句号、空格和其它格式字符。

   16.      如果MODEM与之相连的电话采用的是并联方式，请检查该电话是否被拿起或正在通话，确保该电话未被使用和话机放在正确的位置。

   17.      如果拨号系统也没有问题，请检查系统使用的MODEM驱动程序是否正确，若与使用的MODEM型号不符合，请用MODEM驱动程序盘重新安装。

   18.上述所有步骤检查仍不能解决问题，请更换相同型号的MODEM再试，若更换MODEM后问题解决，则原MODEM已坏，请与生产厂商或销售厂商联系。