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  常见软件故障 上网常见故障现象及排除方法

  提示信息:Connection to xxx.xxx.xxx.xxx was terminated. Do you want to reconnect?

  中文解释:到主机xxx.xxx.xxx.xxx的联接被中断,是否重新联接?

  原因分析:你的拨号联接软件与ISP主机的联接被中断,大多是因为电话线路中断造成的。

  采取措施:在提示信息的对话框内选择:Reconnect(重新联接)。

  提示信息: Disconnected

  中文解释:中止联接

  原因分析:正常地中断与电话线路的联接;或调制解调器电源未打开采取措施:若是拨号时出现,请先打开调制解器电源

  提示信息: DNS not find

  中文解释:域名服务器没找到

  原因分析:不能找到DNS地址,其

  原因可能是:DNS服务器IP地址设置错误;或无DNS服务器IP地址

  采取措施:重新设置TCP/IP协议软件中的域名服务器(DNS)的IP地址

  提示信息: ERROR

  中文解释:出错

  原因分析:在拨号时出现错误,可能是命令用错或调制解调器关闭

  采取措施:纠正发出错误命令;打开调制解调器电源

  提示信息: Error getting network address for "public.ct.cq.cn" Cause: host not found (11001).

  中文解释:网络地址"xxx .xxx .xxx .xxx"

  错误:主机未找到(11001)

  原因分析:用户在Eudora电子邮件程序中设置了错误的邮件主机“public.ct.cq.cn”。

  采取措施:修改邮件服务器的设置内容。

  提示信息: Error getting network address for "xxx.xxx.xxx.xxx" Cause: non-authoritative host not found (11002).

  中文解释:网络地址“xxx.xxx.xxx.xxx”错。

  原因分析:邮件服务器主机设置错误。

  采取措施:修改邮件服务器主机设置。

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