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  常见软件故障 上网常见故障现象及排除方法

  采取措施:检查是否正确运行TCP/IP协议软件;与Internet提供商联系;或取消对该服务器的访问。

  提示信息: Another program is dialing the selected connection. 中文解释:另一个应用程序正在使用该联接。

  原因分析:该拔号网络(联接)已经启动,不能启动第二次。

 

上网常见错误及解决方案(中)

 

  提示信息: Authentication failure

  中文解释:确定失败原因分析:用户名与口令不匹配采取措施:重新正确输入用户名与口令提示信息: BUSY 中文解释:电话忙原因分析:对方联接电话没有空闲线路;本地电话网不允许拨叫你所指定的电话采取措施:等待,重拨;或与本地电话管理机构联系

  

  提示信息: Cannot find "tlenet://202.98.32.111/". Make sure the path or Internet address is correct.

  中文解释:不能找到地址(URL)xxxxxx。检查路径或地址是否正确。

  原因分析:用户在URL地址中使用了错误的访问方法(输入错误),或本浏览器(Internet Explorer)不支持该访问方法。

  采取措施:修改URL中的错误方法;取消该操作。

  提示信息: Cannot start more than one copy of the specified program

  中文解释:不能启动指定程序的多个副本原因分析:在Windows3.X环境下,不允许执行多个浏览器程序

  采取措施:检查是否在TCPMAN拨通ISP主机后,用户是否曾按下ESC键,若未曾按下ESC键,先将任务转换到TCPMAN,

  按下ESC键

  提示信息: Cann"t find WINSOCK.DLL

  中文解释:没有找到网络套接文件WINSOCK.DLL

  原因分析:在Win 3.X环境下,执行低版本的Netscape时,系统发现没有启动TCP/IP协议采取措施:先执行TCP/IP协议软件

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