首页 >> 方案文档
  常见软件故障 上网常见故障现象及排除方法

  采取措施:关闭Netscape浏览器,退出内存中的多余的执行程序,重新启动浏览器。若多次出现该故障,应与软件销售商联系。

 

提示信息: Time remaining nnn

  中文解释:时间还剩nnn秒

  原因分析:在拨号过程中,系统动态地显示本次拨号剩下多少时间

  提示信息: Unable to find application.

  中文解释:不能找到该应用。

  原因分析:用户在URL地址中使用了本浏览器(Netscape)不支持的访问方法。

  采取措施:取消该操作。

  提示信息: Unable to initialize the network layer! Check your winsock for errors.

  中文解释:不能初始化网络!检查你的网络套接字。

  原因分析:在Win3.X执行Netscape前,没有成功地执行TCP/IP协议软件;或在执行TCPMAN时, 输入用户名及口令后未按下ESC键。

  采取措施:重新执行TCP/IP协议软件;激活TCPMAN软件,

  按一次ESC键,再将任务切换到程序控制器,运行Netscape浏览器。

  提示信息: Web site found,waiting for reply.

  中文解释:网络站点找到,请等待返回信息。

  原因分析: 用户用浏览器联接某一站点,在地址Address栏内输入的是域名,当DNS域名服务系统将该域名翻译成对应的IP地址时,浏览器状态行内即显示该信息。

  采取措施:等待,浏览器正在与对方主机联接。

  提示信息: You have been disconnected from the computer you dialed. Doule_click the connection to try again.

  中文解释:你已经与被拨叫的计算机断开联接,双击联接,重新试。

  原因分析:因为用户的原因,多半是口令或用户名输入错误,用户身份不能确认。

  采取措施:核对用户名与口令,重新输入;若仍有错误,请与ISP联系。

第一页 上一页 下一页 尾页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15]

首 页 | 关于我们 | 系列产品 | 方案文档 | 合作伙伴 | 客服中心