原因分析:用户在运行拨号网络程序(Dial-Up

　　Networking)时，计算机没有找到TCP/IP协议，其原因多是因为没有正确配置网络协议，即在网络配置中没有包含TCP/IP协议。

　　采取措施：为计算机装上TCP/IP协议：进入控制面版(Control

　　Panel)，双击网络(Network)图标，选择配置(Configuration)标签，单击增加(Add)按钮，选择Protocol项后单击增加(Add)按钮，从厂商(Manufactures:)目录中选择Microsoft，再从网络协议目录中选择TCP/IP项，单击确定(OK)按钮；重新启动机器。

　　提示信息:The modem is being used by another Dial-Up Networking connection or another program. Disconnect the other connection or close the program，and then try again.

　　中文解释:调制解调器正在被另一个拨号网络或程序使用。断开调制解调器的联接或关闭使用调制解调器的应用程序后重试。

　　原因分析:

　　用户在运行拨号网络时，系统发现调制解调器已被另一个程序使用。其原因可能是：另一个程序正在使用调制解调器；另一个使用过调制解调器的程序未正常关闭；端口冲突(多出现于使用串口式鼠标的计算机)。

　　采取措施：关闭使用调制解调器的其它程序；检查端口设置是否冲突。

提示信息: The option timed out.

　　中文解释:操作超时。

　　原因分析:用户在联接某个地址时，在默认的时间内未与对方主机达成联接。原因多是因为地址错误；或对方主机太忙；或通讯故障。

　　采取措施:检查地址是否正确，重新联接。

　　提示信息: The selection includes a table cell boundary.Deleting and copying are not allowed.

　　中文解释:选择中包含有表，禁止删除或拷贝。

　　原因分析:在Netscape之主页编辑器内，欲删除(复制)主页中的一段代码，但选择中包含了表。

　　采取措施:放弃操作。