根据开放系统互连参考模型，ISDN用户-网络接口协议分为三层：第一层是物理层，它包括基本接入接口和一次群速率接口。第二层是数据链路层。第三层是网络层。

物理层提供建立、维持和释放物理连接的手段，保证物理电路上的信息传输。物理层规范是指对接口的电气特性、物理特性，包括接插件机械特性等的规范。

链路层在物理层的基础上提供数据链路的建立、维持和释放手段。数据链路层完成链路复用、差错检测及恢复流量控制和信息传递的功能。

网络层根据第二层提供的服务完成呼叫控制的功能，包括电路交换呼叫和分组交换呼叫的控制。

在ISDN用户-网络接口上的第二层和第三层协议称为1号数字用户信令(DSS1)。

ISDN用户-网络接口物理层、链路层和网络层的分层示意图见下表。