帧中继业务可以减少网路中间节点的系统存储和处理过程，简化协议的处理以减少时延，主要应用于数据通信。帧中继承载业务全部控制平面的程序在逻辑上是分离的。其第一层物理层的用户平面程序使用I.430/I.431建议，第二层链路层的用户平面程序使用I.441建议的核心功能，能够对用户信息流量进行统计复用，并且可以保证在两个S/T参考点之间双向传送的业务数据单元的顺序。

帧交换业务的基本特征与帧中继业务相同，但是仍然采用证实操作方式，具有差错恢复的能力。

ISDN在业务接入点③和⑤所提供的通信业务称为用户终端业务。它包括网络提供的通信能力和终端本身所具有的通信能力。可以把用户终端业务理解为用户通过终端的通信所获得的业务。利用电话业务通话或传真业务传送字符都是用户终端业务的例子。用户终端业务由ISDN的1~7层的特性规定。由此可知，用户终端业务中必定包含了承载业务的内容。

点④即参考点R不是ISDN电信业务的接入点。该点的性能与终端适配器TA的类型有关。符合CCITT其它系列，例如V系列、X系列等建议的终端可以接到R点上通过TA来利用ISDN标准的承载业务。承载业务是S或S点之间的电信业务，而用户终端业务则表现为端到端之间的业务。